Скільки коштує ця послуга?

Невеликі статті для бази знань або wiki стартують від €150. Перевірка готовності до Wikipedia — від €700. Фінальна вартість залежить від обсягу, глибини дослідження, платформи та кількості правок.

Які строки виконання?

Одна стаття зазвичай займає 2-5 робочих днів. Повноцінний help center або внутрішня wiki зазвичай займають 2-6 тижнів залежно від масштабу та кількості погоджень.

Чи можете ви створити Wikipedia-сторінку для нашої компанії?

Ми можемо оцінити відповідність критеріям значущості, перевірити джерела та підготувати нейтральні чернеткові матеріали або рекомендації для edit request. Ми не обіцяємо, що стаття буде прийнята або залишиться опублікованою.

Чи гарантуєте ви публікацію на Wikipedia?

Ні. Рішення на Wikipedia ухвалює спільнота, і воно залежить від незалежних джерел, значущості теми та дотримання правил платформи.

Ви працюєте лише з Wikipedia?

Ні. Більшість проєктів — це help center, внутрішні wiki, продуктова документація, SOP-бази та бази знань для команд і клієнтів.

З якими платформами ви працюєте?

Ми працюємо з MediaWiki, Confluence, Notion, GitBook, Docusaurus, MkDocs та Markdown-бейзованими workflow для документації.

Чи можете ви переписати або привести до ладу нашу чинну документацію?

Так. Ми можемо проаналізувати наявні матеріали, прибрати дублювання, поліпшити структуру та переписати неясні або застарілі сторінки.

Чи оптимізуєте ви документацію для SEO?

Для публічної документації та help center — так. Ми поліпшуємо структуру, заголовки, внутрішні посилання та відповідність пошуковому наміру. Позиції в пошуку не гарантуємо.

Чи можете ви побудувати внутрішню wiki для команди?

Так. Ми створюємо внутрішні бази знань для операційної роботи, онбордингу, продуктових знань, підтримки та процесної документації.

Чи навчаєте ви команду підтримувати wiki самостійно?

Так. Ми можемо підготувати редакційні правила, робочий процес і прості стандарти підтримки контенту, щоб команда могла самостійно тримати документацію в порядку.

← До всіх послуг

Бази знань та wiki-сторінки

Створення зрозумілих баз знань, внутрішніх wiki, технічної документації та матеріалів для перевірки готовності до Wikipedia для продуктів, команд і брендів.

Швидкі переходи: Ціни та терміни • Часті питання • Кейси • Підтримка • Запит на оцінку через форму

Що входить у послугу

Плануємо структуру help center, внутрішніх wiki та документації для продукту
Пишемо статті для баз знань, SOP, onboarding-документацію, FAQ та матеріали для підтримки
Аналізуємо чинну документацію на прогалини, дублювання, застарілі сторінки та заплутану навігацію
Будуємо ієрархію сторінок, категорії, внутрішні посилання та логічну структуру для зручного пошуку
Готуємо нейтральний аудит готовності до Wikipedia та чернеткові матеріали на основі джерел
Адаптуємо контент під MediaWiki, Confluence, Notion, GitBook, Docusaurus та Markdown-процеси
Оновлюємо документацію після змін у продукті, процесах або політиках
Створюємо редакційні правила, щоб команда могла підтримувати документацію в порядку

Кому підходить

SaaS-продуктів, яким потрібен зрозуміліший help center
Команд, які постійно повторюють одні й ті самі відповіді у підтримці або онбордингу
Компаній, які будують внутрішню wiki для операційної роботи, HR або продуктових знань
Брендів, яким потрібна реалістична оцінка можливості роботи з Wikipedia та перевірка джерел
Продуктів зі складним функціоналом, яким потрібна чітка користувацька документація

Що ви отримаєте

Інформаційна архітектура та карта сторінок для wiki або бази знань
Готові до публікації статті з чіткими заголовками, посиланнями та єдиною структурою
Редакційний гайд і правила оформлення для подальших оновлень
Нотатки щодо джерел і рекомендації для Wikipedia-related матеріалів
Раунди доопрацювань на основі фідбеку від команди
Матеріали для передачі команді або допомога з публікацією на обраній платформі

Процес роботи

Брифінг і перевірка джерел

Вивчаємо цілі, аудиторію, наявні матеріали та якість джерел ще до початку підготовки текстів.

Структура та обсяг

Формуємо ієрархію сторінок, список матеріалів, категорії та логіку внутрішніх посилань.

Підготовка текстів

Пишемо новий або перепрацьовуємо чинний контент у зрозумілому й відповідному до платформи форматі.

Редактура та форматування

Поліпшуємо формулювання, прибираємо зайве й оформлюємо сторінки під обрану wiki або docs-систему.

Перевірка та доопрацювання

Проводимо фактичну перевірку, шліфуємо текст і вносимо правки після вашого фідбеку.

Передача або допомога з публікацією

Передаємо фінальні матеріали та за потреби допомагаємо з публікацією, міграцією або хендовером для команди.

Терміни та ціни

Ціни

Технічний аудит SEO

€100 (фіксовано)

Детальний технічний звіт з проблемами, поясненнями та рекомендаціями щодо виправлень.

Оптимізація SEO

від €50+

Виправлення, реструктуризація, тюнінг продуктивності, Core Web Vitals та покращення індексації.

AI SEO оптимізація

від €100+

Використання штучного інтелекту для аналізу конкурентів, генерації контенту та оптимізації стратегій SEO.

Технології та інтеграції

MediaWikiConfluenceNotionGitBookDocusaurusMkDocsMarkdown / MDX

Кейси

Help center для B2B SaaS-продукту

Побудували структуру для onboarding, billing і troubleshooting-статей, щоб користувачам було легше знаходити відповіді без звернення в підтримку.

Внутрішня wiki для розподіленої операційної команди

Зібрали SOP, процесну документацію та зони відповідальності в одному місці, щоб команда швидше онбордилась і менше втрачала час на повторні пояснення.

Важлива примітка

Ми не пропонуємо оманливе просування на Wikipedia, приховане платне редагування, фальшиві джерела або гарантії публікації. Для Wikipedia-related запитів ми фокусуємось на перевірці джерел, оцінці значущості, нейтральній підготовці матеріалів і коректних edit request.

Потрібен досвідчений розробник?

Зв'яжіться з нами для обговорення вашого проекту та отримайте безкоштовну консультацію.

Обговорити проект