Quanto costa questo servizio?

Le piccole pagine per knowledge base o wiki partono da €150. Le review di idoneità per Wikipedia partono da €700. Il prezzo finale dipende da volume, profondità della ricerca, piattaforma e numero di revisioni.

Quali sono i tempi di consegna?

Una singola pagina richiede di solito 2-5 giorni lavorativi. Un help center più ampio o una wiki interna richiedono in genere 2-6 settimane, a seconda della portata del progetto e dei cicli di revisione.

Potete creare una pagina Wikipedia per la nostra azienda?

Possiamo valutare la rilevanza enciclopedica, analizzare le fonti e preparare materiali neutrali di bozza o indicazioni per edit request. Non promettiamo che una voce venga accettata o rimanga pubblicata.

Garantite la pubblicazione su Wikipedia?

No. Le decisioni su Wikipedia vengono prese dalla community e dipendono da fonti indipendenti, rilevanza enciclopedica e rispetto delle linee guida.

Lavorate solo con Wikipedia?

No. La maggior parte dei progetti riguarda help center, wiki interne, documentazione di prodotto, librerie di SOP e knowledge base per team o clienti.

Con quali piattaforme lavorate?

Lavoriamo con MediaWiki, Confluence, Notion, GitBook, Docusaurus, MkDocs e workflow di documentazione basati su Markdown.

Potete riscrivere o sistemare la nostra documentazione esistente?

Sì. Possiamo analizzare i materiali attuali, eliminare duplicazioni, migliorare la struttura e riscrivere pagine poco chiare o obsolete.

Ottimizzate la documentazione anche per la SEO?

Per documentazione pubblica e help center sì. Miglioriamo struttura, titoli, linking interno e allineamento con l'intento di ricerca. Non promettiamo posizionamenti.

Potete creare una wiki interna per il nostro team?

Sì. Progettiamo knowledge base interne per operations, onboarding, conoscenza di prodotto, supporto e documentazione dei processi.

Formate anche il team per gestire la wiki?

Sì. Possiamo definire regole editoriali, workflow e standard semplici di manutenzione per aiutare il team a mantenere i contenuti ordinati nel tempo.

Servizi per knowledge base e wiki | Help center, documentazione interna, idoneità Wikipedia | PAS7 Studio

What is included

Progettiamo la struttura di help center, wiki interne e documentazione di prodotto
Scriviamo articoli per knowledge base, SOP, documenti di onboarding, FAQ e contenuti di supporto
Analizziamo la documentazione esistente per individuare lacune, duplicazioni, pagine obsolete e navigazione poco chiara
Costruiamo gerarchie di pagine, categorie, link interni e una struttura dei contenuti facile da cercare
Prepariamo review neutrali di idoneità per Wikipedia e materiali di bozza basati su fonti affidabili
Adattiamo i contenuti per MediaWiki, Confluence, Notion, GitBook, Docusaurus e workflow in Markdown
Aggiorniamo la documentazione dopo cambiamenti di prodotto, processo o policy
Definiamo regole editoriali per permettere al team di mantenere la documentazione in modo coerente

Who this is for

Prodotti SaaS che hanno bisogno di un help center più chiaro
Team che ripetono sempre le stesse risposte nel supporto o nell'onboarding
Aziende che vogliono creare una wiki interna per operations, HR o conoscenza di prodotto
Brand che vogliono una valutazione realistica della fattibilità su Wikipedia e delle fonti disponibili
Prodotti con funzionalità tecniche che richiedono documentazione chiara per gli utenti

What you get

Architettura informativa e mappa delle pagine per la tua wiki o knowledge base
Articoli pronti per la pubblicazione con titoli chiari, link interni e struttura coerente
Linee guida editoriali e regole di stile per futuri aggiornamenti
Note sulle fonti e indicazioni di bozza per materiali collegati a Wikipedia
Cicli di revisione basati sul feedback del team
Materiali di handoff per il team o supporto alla pubblicazione sulla piattaforma scelta

Delivery process

Brief e verifica delle fonti

Analizziamo obiettivi, pubblico, materiali disponibili e qualità delle fonti prima di iniziare a scrivere.

Struttura e perimetro

Definiamo gerarchia delle pagine, elenco dei contenuti, categorie e logica dei link interni.

Scrittura dei contenuti

Scriviamo nuovi testi o riscriviamo quelli esistenti in un formato chiaro e adatto alla piattaforma scelta.

Editing e formattazione

Rendiamo il testo più chiaro, eliminiamo ambiguità e prepariamo le pagine per il sistema wiki o docs selezionato.

Revisione e qualità

Controlliamo i fatti, rifiniamo il testo e applichiamo le modifiche in base al tuo feedback.

Consegna o supporto alla pubblicazione

Consegniamo i materiali finali e, se serve, supportiamo caricamento, migrazione o handoff al team.

Timeline and pricing

Pricing

Knowledge Base / Help Center

from €150

Articoli strutturati per help center, wiki interne, documenti SOP e documentazione tecnica con architettura informativa chiara e navigazione intuitiva.

Wikipedia Readiness Review

from €700

Verifica della notabilità, analisi delle fonti, indicazioni per una bozza neutrale e pianificazione delle modifiche nel rispetto delle regole di Wikipedia senza garanzie di pubblicazione.

Tech stack and integrations

MediaWikiConfluenceNotionGitBookDocusaurusMkDocsMarkdown / MDX

Case studies

Help center per un prodotto SaaS B2B

Abbiamo strutturato contenuti di onboarding, billing e troubleshooting per aiutare gli utenti a trovare risposte in autonomia e ridurre le richieste ripetitive al supporto.

Wiki interna per un team operations distribuito

Abbiamo centralizzato SOP, documentazione dei processi e responsabilità per accelerare l'onboarding e ridurre la dispersione di conoscenza interna.

Knowledge base e pagine wiki

We clarify the scope, estimate effort, and propose a realistic delivery plan